天助互联的服务理念:
(1)客户永远是对的
客户绝对不会有错,如果发现客户有错,那一定是我看错,如果我没有看错,那一定是我有错,才使客户犯错,如果客户错了,只要他不认错,那他有错,如果客户认错,我还坚持他有错,那就是我的错,总之客户不会有错,这句话绝对不会错。
(2)五心服务,顾客至尊
五心:接待服务要热心,各种服务要贴心,对待宾客要耐心,伙伴合作要诚心,工作时刻最开心。
对待每个客户,每一环节都是在为下一环节服务。我们在服务中的一切行为都可以归纳为:天助对员工的关心;天助对顾客的负责;天助对其他利益相关者(如供应商、同行伙伴、社会)的相互依存与协作。不论你在何岗位,不论你的工作是对内还是对外,请记住:你每一行动的结果都无法逃避“客户”的检阅,客户的满意程度决定着你一生的回报。
(3)创新理念:今天比昨天做得好 明天比今天做得更好
不断创新,我们未必会拥有一切;但如果停止创新,我们必定一切没有;如果我们做得还不够好,又不创新,明天就会被淘汰;如果我们已经做得很好,若不创新,明天就会落后,后天还是要被淘汰。
(4)发展理念:顾客永远期望可以更高 我们追求不懈努力更好
客户对于每一件事都有期望,对于自己应该得到的对待与尊重,对于产品的要求,对于服务水平,对于完成一件事所需的合理时间等等,都有自己的一套体验。平时顾客一般都不太注意这些期望,在期望得不到满足或超乎满足的情况下,就会有特别的感受。
石家庄天助志成科技有限公司是一家高科技互联网服务提供商。 公司运营网站中国商机发布引擎,银河世纪品牌建站,富码企业电视以高科技为起点、以技术为核心、以强大的技术队伍为支撑,致力于为政府、企业和个人上网提供高技术含量的网络应用解决方案及增值服务,其智能网站、综合网络应用平台、网络营销软件、等多项技术,为企业和政府打造卓越的电子商务和政务平台。
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