本报8日刊登的《空调外机突着火 快递员爬窗浇水》稿件，报道了快递员杨新平上门为客户收件时，突遇客户家中空调着火，他奋不顾身灭火的善举感动了很多读者，也引起了多方关注。省会文明办表示将授予其“石家庄市文明公民标兵”称号。总部在杭州的“阿里巴巴天天正能量”（以下简称“天天正能量”）公益项目组也联系本报，表示将联合本报为杨新平颁发荣誉证书和正能量奖金1万元。
昨日，记者来到杨新平工作地，了解到了这位土生土长的“庄里人”平日里就是一位乐于助人的热心人。
反 响
省会文明办将授予其“文明公民标兵”称号
连日来，许多读者来电为杨新平点赞。省会文明办决定授予其“石家庄市文明公民标兵”称号。昨日，市委宣传部副部长、省会文明办主任李刚表示，从杨新平身上，我们能看到石家庄人特有的朴实、善良、助人为乐的优良品质。同时，我们还应该大力弘扬杨新平助人为乐、见义勇为的精神，号召广大市民向他学习，传递真善美的正能量，让我们这座城市更加和谐、友善、幸福！
“天天正能量”将联合本报为其颁发奖金和证书
本报报道还引起了“天天正能量”公益项目组和菜鸟网络的关注。8月9日，“天天正能量”公益项目组工作人员联系到本报记者，表示将联合本报为快递哥杨新平颁发万元正能量奖金和证书。
据悉，石家庄快递哥杨新平获得的奖励，是“天天正能量”携手菜鸟网络、全国主流媒体发起的“寻找最美快递员”公益项目的首发之举。即日起，“天天正能量”将携手菜鸟网络、全国主流媒体，启动全国首个快递员专项奖励基金。基金一期投入50万元专项公益金，专注于寻找和奖励快递员的正能量行为，单次奖励依据正能量事迹性质，最低奖励3000元，最高可奖10万元！据悉，这是全国首个专为快递员设立的专项正能量奖金。杨新平成为首位获奖的快递哥。
现 场
这位“庄里人”朴实耐劳
在位于新华区广源路合作小区中通快递石太公园分部，42岁的杨新平身穿制服，正帮一位上了岁数的客户填写发件快递单。得知记者来意，杨新平腼腆地笑了，“谢谢你们的关注，其实我就是正好撞见，做了点力所能及的小事。”
闲暇之余，杨新平告诉记者，他是土生土长的石家庄人，目前与妻儿、父亲住在大郭镇康馨家苑小区。
之所以能及时把火扑灭，是因为在当快递员之前，他还从事过与“消防”相关的工作。在当加油站加油员时，会定期接受专业消防知识培训。后来，他又到消防公司做了3年的消防监控员。2012年，他母亲病重，为更好地照顾老人，他辞掉了这份收入还算稳定的工作，直到将母亲送走，他才通过招聘广告，到中通快递公司做了一名快递员。
“我们跑快递的，挣得就是个辛苦钱。”杨新平憨憨地笑着说，每天早晨6点30分，他骑电动车准时从家里出门。7点到达分部，和同事一起卸货、查看收件人的地址、往电瓶车上装件。一系列准备工作完成后，8点左右，他便开始了一天忙碌的派送工作。
杨新平负责的区域有农科宿舍南院、西苑小区南院、合作小区部分楼院等共计20多个小区。他每天争分夺秒穿梭在这20多个、多数没有电梯的老旧小区之中，需要一趟又一趟爬楼。对于所行走的路线，杨新平心里仿佛装着一张区域三维地图，能熟悉地报出这些路的门牌号，每个门牌号对应的是民宅还是商铺。“刚做快递员时，一位老师傅只带了我一天便‘出师’了，后来利用一个月时间，我将所有的路线和门牌都熟记于心。”杨新平说。
按照公司的制度要求，中午两点之前要达到90%的签收率。因此上午时间，杨新平都要在自己所负责的小区之间奔波，几乎马不停蹄。中午1点多回到分部，匆忙扒拉一口饭，就又要开始整理下午需要派送的快件了。直到晚上七八点多才收工回家。“这一天的工作模式一旦开启后，根本停不下来。”他腼腆地笑着说，“我们这份工作没有周末，没有节假日，就过年时能休息几天，挺辛苦的。”
杨新平为人朴实热情，到各个小区里的次数多了，遇到眼熟的人他都会打个招呼，很多人也因为他一直挂在脸上的笑容而记住了他。“虽然工作很辛苦，但让我感到欣慰的是，我遇到的人都十分友善！”
声 音
同事：敬业的他365天有350天在路上
采访时，记者获悉，中通快递石太公园分部2011年成立，共有3名快递员。杨新平在这里当快递员有4年了，是工龄时间最长的“老人”，被尊称为“老大哥”。
“杨大哥很敬业也能吃苦，对待生活很积极。”70后的李辉是分部的负责人，在他眼中，杨新平吃苦耐劳的精神是无人能比的。2013年，杨新平来到分部应聘，虽然家距离工作地较远，但不论刮风下雨，杨新平从未迟到过。“一年365天，杨大哥至少有350天都在送件的路上。这些年，工作上也从未出过差错。”让他印象深刻的是，这4年来，每年腊月二十九，外地来石的快递员都回家过年了，杨新平总会站好最后一天岗。
在家庭生活中，李辉知道“杨大哥还是个孝子，对老人非常好。”
客服人员董卫敏刚到分部工作1个月，“初见杨师傅会以为他是个‘闷葫芦’，可接触久了，发现他很热心，我刚来时很多流程不熟悉，问他都会耐心解答。”47岁的董卫敏说，这次灭火的事情，杨新平最初并未跟任何人提及，直到见报后，同事们才知道了他的这一善举。
客户：热心的他总是帮着做力所能及的活
在石太公园分部采访时，不时有附近小区居民上门要求寄送邮件，杨新平总是笑脸相迎，热情服务。
“我没戴老花镜，小杨，你帮我填下快递单吧”……对于客户的要求，杨新平“有求必应”。这位寄快递的闫先生就住在合作小区，“小杨挺热情，我寄件总找他，从没出过错，值得信赖！”
中电四公司宿舍就在杨新平负责的片区内。采访时，有一群老人正在阴凉处坐着纳凉。当记者提及快递员杨新平时，一多半老人知道他。在老人们口中，杨新平是一个热心肠、对待工作认真负责的人。
“小杨师傅真照顾我们这些老人，每次都一定要把快件送上门，尽量不让我们上下楼”，“小杨师傅可热心了，来给我们送快件时，还顺便帮着把门口的垃圾拎下楼”……采访时，老人们你一言我一语，对杨新平赞许有加。
亲朋：孝顺的他对邻里也很友善
杨新平的父亲杨义合今年69岁，目前与杨新平一家三口生活在一起。在老人眼中，儿子可是个“大孝子”。老人身体不是很好，杨新平定期要带老人去医院例行检查；虽然平日里工作很忙，但杨新平总会抽空与父亲谈心聊天，嘘寒问暖；下班回家，杨新平也总会想着给老父亲买一些爱吃的食物和水果。杨新平的儿子今年上高中二年级，成绩优异，在学校的重点班级，这令杨新平颇感自豪。儿子眼中的他，虽然不经常在家，不能辅导自己学习，但父亲一直以身作则，用朴实善良感染着自己。
帮忙灭火的事情一经报道，杨新平收到不少来自同学的“点赞”电话。在同学眼里，杨新平虽然话不多，但老实踏实，关键时刻总能像个“爷们儿”一样挺身而出。
在街坊邻居眼里，杨新平特别孝顺，为人很和气，他与邻里之间相处十分和睦融洽。“有一次，同楼一位邻居家中有老人突发疾病，当时是半夜十一二点钟，杨新平知道后帮忙将老人抬下楼，送到救护车上，他是一个热心人。”