8月份以来，酷骑单车频遭用户反映退押金困难。前两日，更是传出酷骑单车人事行政部致信员工称，公司资金紧张，让员工自愿选择去留的消息。昨日，市民王女士，她到酷骑某分公司索要押金时，发现酷骑已人去楼空。
从酷骑单车官方微博上看到其8月26日发布的《关于退押金问题的声明》。声明解释，近期集中上线的免费年卡、电子围栏等，由于时间短、功能更新频繁，系统出现不稳定，导致出现部分用户退押金迟缓。声明还称，除了增调技术人员、扩充客服团队，酷骑还将在新版app上增加押金返还状态的提示，让用户能实时了解押金返还进度。
目前，酷骑仍旧执行用户协议中1至7个工作日退押金的承诺，可是其官微留言仍存在大量退押金不及时的留言。
8月30日，酷骑官微再次发布《酷骑新cto即将上岗，九月份技术系统将很快稳定完善》的消息：接下来酷骑单车将继续保持稳定的单车投放量，9月份预计全部问题得到解决，一切恢复正常。
而在9月22日，一封据传来自酷骑单车人事行政部致全体酷骑人的邮件不胫而走，邮件称目前公司资金确实非常紧张，员工可选择去留。
昨日，一批酷骑单车用户来到位于北京通州的酷骑总部退押金，而之所以要现场退押金，是因为app上已经无法完成退款了。
今日，酷骑单车最新回应：与微信多次交涉未果，更令情况雪上加霜。酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足，决定罢免其ceo职务。
王女士说，她是今年6月份开始使用酷骑单车的，当时几乎随处可见酷骑单车的身影，可是到了八九月份，发现这个车越来越少了，有时找好久都不见一辆。后来，其在网上看到大量关于酷骑单车退押金难的消息，就也选择了退款。她从9月4日开始通过酷骑app申请退还押金，一直到现在仍没解决。王女士跑到酷骑单车的办公室，却发现已是人去楼空。
分公司多人离职
一位已离职的酷骑公司员工爆料称，24日下午，酷骑分公司的50多名员工，已有多数签署了离职协议。另外分公司的新媒体运营人员，也已被辞退。
该离职员工称，酷骑单车今年2月23日，开始组建分公司团队。根据总公司要求，员工出差费用由个人垫付，之后走流程进行报销，但有员工3月份的差旅费，在上周才报销。
该员工称，由于差旅费前期需要垫付，后期又报不下来，有员工拒绝长期出差。9月22日，总部人事部下发“员工选择去留”内部信后，多数人已于24日下午选择离职。
办公室物业回应
酷骑的物业经理说，他们已搬离一个星期左右。拨打酷骑单车客服热线则一直处于“已关机”状态。
创始人回应
酷骑创始人高唯伟近日回应了外界质疑。他表示，近期公司要被全资收购，酷骑单车用户退费难是因为微信支付宝的接口被关闭导致的，是技术升级的原因。对于网上所述的人去楼空现象，高唯伟解释道：“很多酷骑单车用户是由黄牛代理到公司退款，容易引起秩序混乱。因此我们为了保证员工安全，安排他们在家办公。”
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